Komitmen Erajaya Melayani Masyarakat Hingga Pelosok Negeri

JAKARTA, investor.id – Liburan panjang menjadi momentum yang dimanfaatkan masyarakat untuk menghabiskan waktu bersama keluarganya. Pusat perbelanjaan atau mal menjadi tujuan utama bagi masyarakat yang tidak bepergian keluar kota. Sejak menjamurnya mal di Jakarta dan kota-kota besar lainnya, tingkat kunjungan masyarakat ke mal terus meningkat. Hal ini karena mal tak sekadar sebagai pusat perbelanjaan, tetapi sudah menjelma menjadi pusat gaya hidup.

Mal juga diisi tenant-tenant yang beragam. Mulai dari produk gadget, kebutuhan rumah tangga, kuliner hingga fashion. “Lebih nyaman menghabiskan waktu di mal. Aktivitas yang bisa dilakukan tak sekadar belanja, tetapi juga meeting,”ujar Erika Rahmadany kepada Investor Daily saat ditemui di gerai JD Sports Senayan City, Jakarta Sabtu (30/09/2023).

Perempuan yang bekerja di perusahaan digital design itu mengatakan, menjelang akhir tahun banyak brand yang menghadirkan program diskon. “Sedang membeli sepatu olahraga untuk anak pertama,”ujarnya. JD Sports merupakan salah satu unit bisnis Erajaya.

JD Sports membuka outlet pertama-nya di Indonesia, yang berlokasi di Summarecon Mall Kelapa Gading lantai 1, Jakarta pad Februari 2022 silam. Outlet baru seluas hampir 900m2 ini menawarkan pengalaman berbelanja dengan area ritel dengan luas sekitar 500m2 di salah satu pusat pembelanjaan terpopuler di Jakarta Utara. JD Sports menghadirkan pengalaman ritel terbaik di kelasnya, dengan berbagai pilihan merek dan produk ikonik yang beragam. Tidak hanya itu, JD juga menawarkan produk eksklusif ‘Only at JD’, hasil kerja sama dengan beberapa merek ternama dan terbaik dalam kategori sports dan streetwear saat ini.

Kini, JD Sports memiliki tujuh gerai di Jakarta dan satu gerai di Bekasi. Outlet JD Sports memberi kesempatan kepada pelanggan untuk menikmati pengalaman berbelanja yang benar-benar interaktif, memadukan fitur-fitur digital ke gerai offline. Sistem digital interaktif ini menggabungkan konten dari merek dan katalog produk dalam touchscreen interface. Pelanggan dapat berbelanja dan mendapatkan produk terkini yang didambakan dengan langsung berbelanja di toko atau memesannya dengan mudah melalui touchscreen kiosks yang tersedia, untuk dapat dikirimkan ke alamat rumah secara gratis atau dapat mengambil produknya secara langsung di outlet. “Produk JD Sports lengkap, mulai dari  footwear, aparel dan aksesoris. Sering ada promo juga, jadi selalu ramai,”papar Erika.

Transformasi Bisnis

Sejak lima tahun terakhir, Erajaya memang terlihat terus melakukan transformasi bisnis. Jika sebelumnya hanya berkutat pada distribusi dan penjualan produk teknologi informasi, kini Erajaya terus melebarkan sayap bisnisnya. Selain JD Sports, Erajaya juga memiliki lini bisnis perawatan tubuh The Face Shop dan gerai kuliner khas Korea yakni Paris Baguette.

Sejak didirikan pada 1996 silam, Erajaya terus berekspansi. Keberanian Erajaya untuk melakukan ekpansi gerai offline dan diversifikasi bisnis tentunya sudah melalui pertimbangan yang matang. Konsumsi masyarakat yang terus meningkat, juga penetrasi pengguna internet yang mencapai lebih dari 200 juta orang tentu menjadi salah satu pertimbangan.

Pada Juli 2023 silam, manajemen Erajaya mengumumkan melanjutkan ekspansi footprint ritel di Indonesiadengan mengumumkan peresmian 35 gerai baru yang sebagian besar berlokasi di luar Pulau Jawa. Ekspansi ini dilakukan untuk memberikan akses dan layanan yang kepada pelanggan di lokasi baru, termasuk hadir untuk pertama kalinya di kota Polewali Mandar, Sulawesi Barat.

Gerai baru lainnya yang diresmikan Erajaya di luar pula Jawa diantaranya gerai Erafone, gerai iBox, gerai Xiaomi Store dan gerai Samsung by Erafone. Johannes Wibowo, karyawan swasta yang ditemui di gerai Erafone yang berlokasi di lantai 4 Senayan City mengatakan, dirinya kerap membeli produk smartphone di Erafone. Saat dijumpai, Johannes sedang mencoba fitur kamera ponsel Samsung S23 Ultra. “Beli di Erafone tentu barangnya asli. Dan yang paling menyenangkan layanan after sales service nya terbaik,”puji dia.

Dengan jaringan yang luas dan sudah tersedia di banyak pusat perbelanjaan, Johannes yang bermukim di Pondok Pinang, Jakarta Selatan itu mengaku tak pernah mengalami kesulitan saat teleponh pintarnya mengalami masalah. “Gerai service Erajaya ad di banyak tempat. Jadi mudah di jangkau,”katanya.

Erajaya memang dikenal sebagai perusahaan yang paling kuat dalam hal distribusi dan penjualan offline. Meskipun banyak yang memprediksi gerai penjualan offline akan ditinggalkan konsumen, namun faktanya banyak pelaku bisnis online seperti e-commerce yang mengembangkan omni channel dengan membuka gerai fisik. Berbekal pengalaman selama 27 tahun, Erajaya kini menjelma menjadi raksasa ritel dan gaya hidup modern di Indonesia.

Berbagai gerai dari brand-brand dibawah naungan Erajaya mudah ditemui hingga di kota-kota kecil di Kabupaten di Tanaah Air. Tak heran jika kinerja Erajaya terus menunjukkan performa positif.

Laporan keuangan yang dipublikasikan perusahaan berkode ERAA itua menyebutkan, untuk periode enam bulan pertama tahun 2023. perseoran berhasil mempertahankan pertumbuhan positif yang tercermin dari peningkatan penjualan bersih perseroan sebesar 23,5%.

Pertumbuhan penjualan menembus 23,5% year on year (YoY) atau naik dari Rp23,4 triliun pada semester pertama 2022 menjadi Rp28,9 triliun pada semester pertama 2023. Marjin laba kotor perusahaan meningkat menjadi 10,7% pada semester pertama 2023. Sedangkan laba bersih tahun berjalan yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk sebesar Rp458,7miliar pada semester pertama 2023.

Wakil Direktur Utama PT Erajaya Swasembada Tbk, Hasan Aula mengatakan, Erajaya meyakini kondisi sektor ritel di Indonesia pada tahun ini tetap memberikan tren yang positif di tengah ketidakpastian akibat perlambatan ekonomi global. “Seiring dengan transisi menuju endemik, kita dapat melihat kembali tumbuhnya penjualan secara signifikan akibat dari peningkatan mobilitas masyarakat. Pada semester I tahun 2023,”katanya.

Hasan Aula dikenal piawai dalam menjalankan bisis gadget. Namanya berkipar saat dirinya menjabat sebagai petinggi ponsel asal Swedia yakni Nokia di Indonesia awal 2000-am silam.

Menurut dia, Erajaya terus mengembangkan jaringan ritel dengan menambah 323 toko baru pada Semester I tahun 2023, sesuai dengan komitmen dalam memperluas bisnis dan jaringan Erajaya Grup.

Sejalan dengan strategi ekspansi footprint ritel, hingga 30 Juni 2023 Erajaya telah memiliki 1.944 gerai yang tersebar di Indonesia, Singapura dan Malaysia, didukung oleh 100 pusat distribusi dan lebih dari 68.000 toko ritel pihak ketiga. Selain itu, kolaborasi perseroan dengan mitra melalui program Erafone Cloud Retail Partner terus tumbuh dengan total 61 toko yang dibuka di seluruh Indonesia.

“Erajaya secara paralel terus mengembangkan strategi omnichannel untuk menjangkau lebih banyak lagi pelanggan melalui layanan e- commerce Eraspace.com serta kolaborasi dengan platform lainnya,”tuturnya.

MyEraspace sendiri sudah memiliki 8,3 juta anggota, meningkat 63% dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya, pencapaian ini menunjukkan tumbuhnya permintaan dari pelanggan untuk memanfaatkan platform omnichannel dari Erajaya.

Selain itu, Erajaya berkomitmen untuk memaksimalkan nilai tambah bagi pemegang saham dengan memperkuat nilai bisnis dan membayar dividen .

“Kami akan melanjutkan ekspansi bisnis untuk memasuki pasar yang belum terjamah di Indonesia dengan memperkuat bisnis yang sudah ada, sambil terus mengeksplorasi peluang baru,”katanya.

Saat ini, Erajaya memiliki empat lini bisnis utama. Diantaranya, Erajaya Digital yang berfokus pada handset, Erajaya Active Lifestyle yang berfokus pada IoT, Aksesoris, dan produk terkait gaya hidup, Erajaya Food & Nourishment yang berfokus pada bisnis F&B dan grocery store, serta Erajaya Beauty & Wellness, yang berfokus pada produk beauty dan wellness.

“Secara jangka panjang, kami berharap Erajaya dapat mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dan semakin memperkuat fundamental kami serta meningkatkan nilai perusahaan kami secara keseluruhan. Ini tentunya dilakukan dengan prudent, dengan memantau perkembangan ekonomi global dan secara berkesinambungan terus meninjau strategi perusahaan yang dicanangkan,” tegas Hasan.

Pengamat pasar modal dan Founder WH Project dari William Hartanto kepada Investor Daily mengungkapkan, aksi korporasi Erajaya akan mendorong sentimen positif pasar. “Secara teknikal saham ERAA dapat direkomendasikan buy. Mempertimbangkan posisi harga yang rebound dari support 440 dan ini memenuhi kondisi jenuh jual. Rekomendasi buy dengan target harga pada 474 dan 500,”katanya.

Sedangkan CEO Erajaya Digital Joy Wahjudi dalam sebuah kesempatan mengatakan, Erajaya Digital terus menjalankan strategi ekspansi footprint ritel untuk melayani lebih banyak lagi pelanggan setianya di Indonesia. 500

 Erajaya Digital meresmikan 101 gerai baru sekaligus pada bulan Juni 2023 lalu yang menjangkau lebih banyak kota di Pulau Jawa, Kalimantan, Sumatera dan Sulawesi. Peresmian kali ini menjadi pencapaian khusus dengan jumlah terbanyak sepanjang sejarah Erajaya Digital, sekaligus menegaskan kembali strategi ekspansi footprint retail di Indonesia.

Peresmian sebanyak 101 gerai baru Erajaya Digital dilaksanakan dalam dua tahap yakni awal dan akhir bulan Juni, meliputi 85 gerai Erafone, 1 gerai Erafone & More, 5 gerai iBox, 6 gerai Xiaomi Store dan 4 gerai Samsung by Erafone. Beberapa hal yang menarik dari pembukaan kali ini adalah peresmian gerai Erafone & More Serpong yang menjadi lokasi kedua setelah Erafone & More pertama diresmikan di Margonda, Depok, dan  Malang sebagai lokasi dengan peresmian terbanyak yakni 6 tempat sekaligus.

Joy Wahjudi mengatakan, Erajaya Digital berkomitmen mengedepankan pelanggan, dan meyakini bahwa ekspansi footprint ritel yang dilakukan selama ini akan membantu Erajaya melayani lebih banyak pelanggan baru yang tersebar di pelosok Tanah Air, seperti di Kabupaten Bone dan Kabupaten Berau, dengan kehadiran jaringan ritel Erajaya.

“Dengan penyebaran footprint yang makin meluas, kami dapat menghadirkan produk resmi dan terlindungi garansi serta kemudahan untuk mendapatkan produk baru setiap tahunnya melalui program Upgrade Terusss! yang menjadi kekuatan dari Erajaya Digital,”tegasnya.

Perluasan jaringan ritel yang dilakukan Erajaya merupakan bagian dari strategi omnichannel di mana kehadiran gerai ritel akan melengkapi kekuatan di sisi digital dan e-commerce, dan memastikan pengalaman berbelanja pelanggan Erajaya menjadi menyenangkan dan tak terlupakan. “Kini kami dapat melayani lebih banyak lagi pelanggan di Indonesia yang mendambakan gadget berkualitas dan dilindungi garansi resmi,”tutup Joy Wahjudi

Editor: Euis Rita Hartati
([email protected])

Dapatkan info hot pilihan seputar ekonomi, keuangan, dan pasar modal dengan bergabung di channel Telegram “Official Investor.ID”. Lebih praktis, cepat, dan interaktif. Caranya klik link https://t.me/+oCMJPFzpWeg0OGZl, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca Berita Lainnya di GOOGLE NEWS